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ビジネス基礎テキスト

※「研修の進め方ガイド（インストラクションガイド）」、「ケース映像教材」のお申込みも本ページにて受け付けています。

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2024年新入社員向けビジネス基礎テキスト
９つの特徴

１．2024年版のテーマは「原点回帰」

2024年度の新人はコミュニケーションの取り方や、集団の中で動く機会の減少など、コロナ禍前後での変化の影響を大きく受けている世代です。2024-2025年版のテキストは、従来のテキストに掲載していた社会人としての考え方だけでなく、全ての土台となる「人としてあるべき姿勢」について解説しています。清掃、整理整頓、あいさつ、共有物の扱い方、モラルの意識など、当たり前のことを当たり前に実践することの大切さを伝える内容となっています。

２．新入社員の傾向を分析し、毎年見直し

インソースでは、育成ご担当者さまや研修を受講した新入社員の皆さま、登壇した講師からのフィードバックをもとに、新入社員の傾向を抽出し、毎年カリキュラム内容を見直しています。2024-2025年版は人から見られている意識の欠如や、マスク生活の影響などをカバーする内容としました。

自社・自組織の新人傾向を知る「８大スキルアセスメント」

３．ＳＤＧｓをはじめとする社会課題への取り組みにも目を向ける

企業は利益追求だけでなく、社会全体で目指すべき目標に取り組むことも重要視される時代です。ＳＤＧｓの担い手となるために必要な考え方や、新人が主体となって取り組めるよう、具体的な行動例についても記載しています。

４．全ページカラーの冊子タイプで保管にも最適

全130ページで、保管に便利な背表紙付きの冊子です。社会人としての考え方やルールの遵守、電話応対と来客応対の基礎的なビジネスマナー、組織に貢献するための仕事の進め方など、研修後の長い社会人生活の中で悩みが生じた際に、いつでも参照できる指針として、活用いただけます。

５．48個のコラムで、ミスや指摘を恐れない気持ちに

質問のタイミングや好感度の高い叱られ方など、ちょっとした配慮や立ち居振る舞いのコツを48個のコラムでお伝えします。業務に関することだけではなく、宴会翌日の先輩・上司へのあいさつの仕方やクールビズ・ウォームビズの身だしなみなど、新人が疑問に思う点、迷いやすい点についても記載しています。

６．30種類以上のグループワークで、知識習得意欲と積極性を引き出す

大小合わせて30以上のワークを盛り込むことで、自ら考えることへの意識変革を促します。多くのワークは、「自分で考える → グループで意見を出し合う → グループ毎に発表して共有する」というステップで取り組みますので、新入社員が積極的にならざるを得ない仕組みです。

７．７つの付録で、不安を払拭し自信を持たせる

テキスト本編に収まりきれなかった新入社員に伝えておきたいことを、付録として掲載しています。例えば、メンタルタフネスのページでは、「くじけそうになったらどうするか」をポイントをおさえて解説します。ハラスメントのページでは、ハラスメントの種類や、ハラスメントを受けない・しないためのポイントについて掲載しています。

８．別冊「金融トラブル防止のためのQ&A BOOK」で新生活の不安を解消

「金融トラブル防止のためのQ&A BOOK（日本貸金業協会様協賛）」を添付いたします。この資料では、お金の基本や金融トラブルを防ぐための注意点についてわかりやすく学ぶことができます。
新人は初めて収入を得る方や、一人暮らしを始める方も多いため、金融リテラシーを備えることで、社会人としてのスタートが不安の少ないものとなります。

９．講師向けインストラクションガイド（別売）でスムーズに登壇

新入社員研修に登壇される担当者様向けに、分かりやすく伝えるコツや、ワークの進め方などが記載されたインストラクションガイド（別売）をご用意しています。

ビジネス基礎テキストの目次

１．はじめに～セルフチェック

２．社会人として働くとは

  1. （１）学生と社会人との違いを考える
  2. （２）仕事を通じて、社会と関わる

３．社会人としての基本姿勢と行動

  1. （１）仕事に対する考え方
  2. （２）全ての基盤となる「人としてあるべき姿勢」
  3. 　　①組織の一員として恥ずかしくないふるまい・行動をする
  4. 　　②当たり前のことは当たり前に実践する～５つの基本
  5. 　　③周りを見て、自分にできることは何かを考える

４．組織で求められる人材になるために

  1. （１）チームの一員として働く
  2. （２）自ら考えて行動する
  3. （３）ＳＤＧｓ時代に求められる人材とは

５．仕事をするうえでのコミュニケーションの基本

  1. （１）コミュニケーションとは
  2. （２）コミュニケーションの心構え
  3. （３）コミュニケーションで印象をアップする

６．ルールの遵守①～社会のルール

  1. （１）コンプライアンス（法令遵守）
  2. （２）新人にとってのコンプライアンス
  3. （３）ＳＮＳの使い方
  4. （４）情報の管理

７．ルールの遵守②～職場のルール

  1. （１）守るべき職場のルールを考える
  2. （２）出勤時のポイント
  3. （３）勤務中のポイント
  4. （４）外出・休憩時のポイント
  5. （５）退勤時のポイント
  6. （６）テレワーク時のポイント
  7. （７）休暇のとり方
  8. （８）遅刻しそうなとき～ただちに電話で連絡
  9. （９）健康管理の徹底～健康管理も仕事の一部

８．ビジネスマナー①
～社会人としての基本動作

  1. （１）第一印象の重要性
  2. （２）身だしなみ～「ふさわしい」身だしなみを確認する
  3. （３）態度
  4. （４）お辞儀の種類とポイント

９．ビジネスマナー②～言葉遣い・敬語

  1. ■言葉遣いの基本

10．ビジネスマナー③～電話応対

  1. （１）電話応対の３つの鉄則～組織の顔として、相手に配慮する
  2. （２）電話応対の基本フロー
  3. （３）電話応対の基本①～電話の受け方・取り次ぎ方
  4. （４）ビジネス電話でよく使われる表現
  5. （５）担当部署が違う電話の応対
  6. （６）電話応対の基本②～電話のかけ方

11．ビジネスマナー④
～来客応対・訪問時のマナー

  1. （１）来客応対の基本姿勢
  2. （２）来客応対の基本マナー
  3. （３）ご案内のしかた
  4. （４）席次
  5. （５）お見送りの際の気配り
  6. （６）訪問の基本マナー
  7. （７）名刺交換

12．チームに貢献する仕事の進め方

  1. （１）新人の仕事の進め方
  2. （２）仕事の指示を受ける
  3. （３）計画を立てる①～方法と時間を確認する
  4. （４）計画を立てる②～仕事をするうえでの判断軸（ＱＣＤＲＳ）を持つ
  5. （５）計画を立てる③～コストを意識する
  6. （６）仕事を始める
  7. （７）中間報告①～タイミング
  8. （８）中間報告②～報告・連絡・相談とは
  9. （９）終了報告前のチェック
  10. （10）終了報告
  11. （11）仕事を振り返る

13．報告演習

14．まとめ

  1. ■付録１．社会人のキャリアについて考える
  2. ■付録２．メールのマナー
  3. ■付録３．書類の発送の仕方
  4. ■付録４．メンタルタフネス～「壁」を乗り越える
  5. ■付録５．新人のクレーム対応
  6. ■付録６．ハラスメントとは
  7. ■付録７．WEB会議システムの使い方
  8. (Zoom、Teams、Webex Meetings)

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ビジネス基礎テキストの価格・ご購入の流れ

５冊１セット　9,900円（税込）

販売単位について

  • ・１セット（受講者５名さま分）から販売しています
  • ・１セット（受講者５名さま分）のみの場合は、別途送料1,100円（税込）を申し受けます

ご購入に際して

  • ・上記の販売は、組織内でのご利用に目的を限らせていただきます
    • 　　　　
  • ・ご同業の方からのお申し込みは、お受けいたしかねます
    • 　　　　
  • ・与信判断の結果、反社会的勢力への対応方針などの事情により、お断りさせていただく場合がございます

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ホームページからのご購入の流れ

    　　　　
  1. （１）下記「お問合せ・購入お申し込みフォーム」をクリックし、「お申し込みフォーム」に必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
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    商品カテゴリー
  3. （３）検索結果に商品一覧が表示されますので、ご希望のテキストおよびセット数を選択し、お申込みください。

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講師用インストラクションガイド

組織内講師向けに、うまく伝えるコツやワークの進め方・落としどころを記載したインストラクションガイドをご用意しています。初めての登壇であっても、想定される受講生の反応に対して事前に対応策を用意できます。

詳しくはこちら

講師養成研修

新人研修時に自信を持って講義ができる研修講師のスキルを２日間かけて習得するプログラムです。インソースの「講義のコツ・ノウハウ」を惜しみなく提供します。講師の実演を見て、ご自身でも模擬登壇を繰り返すことでスキルを体得できます。
（本テキストに準拠）

詳しくはこちら

ケース映像教材

「ただでさえ新人研修の準備で忙しいのに、電話応対や名刺交換のデモンストレーションをブラッシュアップする時間なんてない！」という声にお応えした、研修中に使えるケース映像教材もございます。

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インソース　新入社員研修の実績

新人研修受講者数
68,957 名※1
内容評価
97.2 ％※1
講師評価
95.7 ％※1

※1 2021年10月～2022年9月

ご購入例

ビジネス基礎テキスト、講師用インストラクションガイドなど購入例をご紹介します。

例１：新人５名の場合

ビジネス基礎テキスト(５冊)　9,900円×１セット＝9,900円
研修の進め方ガイド（インストラクションガイド）3,300円×１冊＝3,300円　送料0円※
※ビジネス基礎テキスト（５冊１セット）以外にもご注文があるため
合計　13,200円（税込）

購入者・受講者の声

  • ・日々の業務に全て直結してくる内容なので、常に学んだことを考え社会人として恥じないよう取り組んでいきます
  • ・仕事だけではなく、対人関係など様々な場面で活用できると思います
  • ・講習に対してのまとめがあり、最後に宣言することでこれからの意欲につながりました
  • ・内容が分かりやすく、グループでの話し合いがあったりと、自分一人の意見が完結するのではなく、意見交換ができて、とても有意義な研修だったと感じました
  • ・資料も分かりやすく、ロールプレイングを通して実践することでより理解しやすい講義でした
  • ・社会人になるという不安でいっぱいだったのが、研修を受けたことにより、緩和された。これから自信を持って仕事をしていきたいと思った
  • ・社会人として「人」として必要なことを学べたので、この土台をしっかり自分のものにしてこれから活かしたい
  • ・仕事をする前に計画を立て、ＱＣＤＲＳを考え、常に自主性・主体性を持って行動します

新人向けビジネス文書テキストも販売中

インソースのビジネス文書テキストでは、ビジネスシーンにおける文書の目的を「言いたいことを相手に正確に伝え、理解して行動してもらうこと」としています。このテキストを使って訓練すれば、誰でも「巧いビジネス文書」が書けるようになります。

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スキル定着のための確認テスト・文書添削サービス

テスト（添削）を研修後に設定すると研修中のテキストの読み込みが深くなり、現場配属前にテストや文書添削課題を設ければ受講者は必ずテキストを見返し復習します。学習効果の向上とスキル定着が見込まれる仕掛けです。

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