【基本】

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  コミュニケーション基礎研修

  チームで円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎「きく」と「話す」の悩みを解消する

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  コミュニケーション研修～基本を理解する編（１日間）

  お客さまや職場メンバーと良い関係を築くために、「傾聴力」や「質問力」などのコミュニケーション術を習得する

• コミュニケーション研修～基本を理解する編（１日間）
• コミュニケーション研修～「きく」「伝える」力向上研修（１日間）

【社内メンバーとのコミュニケーション①～良好な対話の基礎】

• 社内外のコミュニケーション力向上研修 ～自身の課題を知り、周囲の期待に応える
• 社内外のコミュニケーション力向上研修 ～自身の課題を知り、周囲の期待に応える（１日間）
• 対人関係構築研修～円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する編（１日間）
• （新人・若手向け）対人関係構築研修～相手に合わせたコミュニケーションをとれるようになる
• 若手社員向け関係構築研修～論理的思考力を強化し、周囲とのコミュニケーションを円滑にする
• コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く
• コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く（１日間）
• コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション
• 実践コミュニケーション研修　レゴ®シリアスプレイ®の手法と教材を活用してきく力を鍛える
• ダイバーシティ時代のコミュニケーション研修　気持ちよく働くための職場づくり編（半日間）

【社内メンバーとのコミュニケーション②～場面に合わせた対話手法】

• アサーティブコミュニケーション研修
• アサーティブコミュニケーション研修（１日間）
• アサーティブコミュニケーション研修～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）
• リーダーのためのアサーティブコミュニケーション研修
• コミュニケーション研修～きっかけを作る雑談力向上編
• コミュニケーション研修～きっかけをつくる雑談力向上編（１日間）
• 人を動かすコミュニケーション研修～キーパーソンへ働きかける編
• 人を動かすコミュニケーション研修～キーパーソンへ働きかける編（１日間）
• 人を動かすコミュニケーション研修～行動経済学を活用して働きかける編（１日間）
• コミュニケーション研修～キーパーソンを動かす先手必勝の突破力向上編（１日間）
• 職場のコミュニケーション活性化研修～働き方の変化を乗り越える（半日間）
• コミュニケーション研修 ～共感力とチームの心理的安全性を高める（半日間）

【上司・先輩とのコミュニケーション】

• 【内定者オンラインセミナー】上司・先輩とのコミュニケーションを学ぶ
• 社会人マインドセット・コミュニケーション研修（１日間）
• （新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」
• 新人のためのアドバンスコミュニケーション研修（１日間）
• 社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編
• 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ
• 発信力向上研修～積極的な情報発信で、よりチームに貢献する（１日間）
• （外国人・帰国子女向け）日本人と一緒に働くためのコミュニケーション研修

【部下・後輩とのコミュニケーション】

• 管理職向けコミュニケーション指導研修 ～周囲に気づかいができる部下を育てる（１日間）
• 部下とのコミュニケーション実践研修～多様化する部下への関わり方
• 部下とのコミュニケーション実践研修～心理的安全性の高い職場を作る（半日間）
• 管理職向けコミュニケーション研修～シニア人材と良好な関係を築く編
• 部下との面談力向上研修
• 評価面談研修～コミュニケーション強化編（半日間）
• 部下コミュニケーション向上研修～１対１面談を通した部下育成支援
• リーダーコミュニケーション研修
• チームマネジメント研修～仕組み作りと推進力を学ぶ
• 怒りのマネジメント研修～怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う

【キーワード別コミュニケーション】

• ジャストコミュニケーション研修～やりすぎず少なすぎないぴったりのコミュニケーションで生産性を上げる
• コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する
• コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴス強化編（１日間）
• 風通しのよい職場づくり研修～心理的安全性を高め、成果の出やすいチームをつくる（１日間）
• コミュニケーション研修～一人ひとりが協力し、心理的安全性の高い職場を作る（１日間）

【職種別コミュニケーション】

• 接客・接遇研修～お客さまの心を動かすサービス・おもてなし
• 外国人観光客（インバウンド）対応研修～接客英語の基本フレーズを話せるようになる
• カウンターセールス研修～窓口での販売を強化する
• 営業力強化研修～セールスプレゼンテーション徹底練習編(1日間)
• システム営業・ＳＥのためのお客さまとのリレーション構築研修
• 店長研修～店長の影響力を自覚し、働きがいのある店舗を作る編
• 店長向け研修～コミュニケーション力強化編（１日間）
• オペレータ向けチャット応対研修
• 業務委託先とのコミュニケーション向上研修（半日間）
• 保育士向け保護者対応力向上研修～ＣＳマインドとコミュニケーションスキル編（半日間）
• 看護職・介護士向けコミュニケーション研修～基本編
• 大学職員向け研修～進学相談コミュニケーション編（１日間）
• 製薬業界向けオンライン面談研修（１日間）

【オンラインコミュニケーション】

• はじめてのオンラインセールスプレゼンテーション研修
• オンライン商談研修～ロールプレイングで学ぶ商談の基本と綿密な準備
• ファシリテーション研修～オンライン会議編

【文書・電話でのコミュニケーション】

• ビジネス文書研修
• ビジネス文書レベルアップ研修～相手が唸る文書の書き方
• ケースで学ぶメールコミュニケーション研修～言いにくいことを文面で伝える（１日間）
• 短時間で的確に情報を伝える！社内メールコミュニケーション研修（１日間）
• 社内コミュニケーション力向上研修～ビジネスチャットの基本を身につける（半日間）
• 電話応対基礎研修
• 電話応対レベルアップ研修

【クレーム対応時のコミュニケーション】

• クレーム対応研修～苦情対応の正しい手順を学ぶ
• クレーム電話対応研修
• 悪質クレーム対応研修～招かれざるお客さまへの対応の仕方（管理職・責任者向け）

【チームワーク向上のためのコミュニケーション①～ビジネスゲーム】

• ビジネスゲーム研修～ドミノ電鉄（１日間）
• ビジネスゲーム研修　良好なコミュニケーションで組織に貢献する編（１日間）
• チームマネジメント研修～ビジネスゲームを使ったコミュニケーション形成編（１日間）
• ビジネスゲーム研修～コミュニケーション強化編（１日間）
• チームビルディング研修～いい関係を保ちつつ自己主張する編（半日間）

【チームワーク向上のためのコミュニケーション②～ワークショップ】

• 社内のコミュニケーションを促進するインプロ・ワークショップ（半日間）
• チームのビジョン探究研修～レゴ®ブロックを活用してチームの未来を考える（１日間）
• 紙芝居を通じて学ぶ生産性向上研修（半日間）
• ビジネスコミュニケーションワークショップ
• チームの相互理解を促進する、部下から上司へのフィードバックワークショップ（半日間）
• 部門間連携ワークショップ（半日間）

【研修以外でのコミュニケーション促進】

• remonade～メンバーの心が見えるリモートワークツール

【読み物・コラム】

• Ｚ世代に知ってほしい、上司世代の本音とは～なぜしっくりいかない異世代コミュニケーション
• 若手世代とのコミュニケーションの取り方～適切なコンフリクト（衝突）で組織を活性化させる
• 人事労務キーワード集　「コミュニケーションスキル」とは？
• 部下の能力を引き出す「ほめ言葉」とは？ ～承認欲求を満たして「適切にほめる」ためのポイント
• はじめてのオンライン商談～ビデオ会議を使った新しいコミュニケーション
• アサーティブコミュニケーション～不安に打ち克ち、勇気を持って相手に率直に話す方法
• ケースで学ぶアサーティブコミュニケーション～心の中を整理して相手に伝えたいことを明確にする
• コミュニケーションで仕事を円滑に！挨拶で気をつけたいポイント
• コミュニケーション不足の原因って？相手別の改善策は？
• 初対面は大切！人見知りを克服してコミュ力を上げる方法
• 【コミュニケーション能力向上】ちょっとした会話のコツ

【その他サービス】

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• 人事サポートシステム・LMS「Leafシリーズ」
• eラーニング大量配信サービス　Leaf inorder（リーフインオーダー）
• Leaf企業内大学～人の可能性を最大限に伸ばすシステム