階層教育の見直し

政府の推進する働き方改革やダイバーシティの動きに合わせて、多様化・個別対応化の動きが浸透しつつあります。また、利用者（顧客や住民など）のニーズもますます複雑化し、業務の種類や対応方法もそれに合わせて変化し、職員への教育は「全体教育」から「個別教育」へシフトしています。ただし、各階層が果たすべき役割、つまり、立場によって求められる姿自体はそう簡単に変わるものではありません。

仕事において、業種や職種に求められるスキルは状況により異なりますが、組織人として成長・発展していくための本質的なスキルは、おおよそどの組織においても類似しています。（例：仕事の進め方や、リーダーシップ、部下育成、問題解決やプロジェクトマネジメントスキルなどがこれにあたります）

組織として職員に求めるあるべき姿とは何かを明確に掲げたうえで、職員が自身に求められていること、進むべき方向性をしっかりと認識できてこそ、個々に必要なスキルをすすんで吸収し、現場で活かすことができるのです。これまで管理職向けにのみ階層教育を行っていた組織でも、若手・中堅・リーダー・管理職など階層を細分化している傾向にあり、組織を動かしていける人材を早期に育成したいという意識が高まっていることがうかがえます。

▶若手社員研修～主体性の発揮
▶中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）
▶リーダーシップ研修～意識改革し、部下、後輩を牽引するリーダーとなる

リスクマネジメントの徹底

近年、官民問わず「守り」の組織運営となるリスクマネジメントが注目されています。リスクマネジメントと一口に言っても、コンプライアンスの遵守や個人情報保護、情報管理、ハラスメントの防止、メンタルヘルス、業務フローの見直しなど様々です。

特にハラスメントの防止や個人情報保護は、一歩間違えると内外に多大な影響を与えることから、取り組みを徹底するとともに、継続的に教育を行うことが重要であるという認識が浸透し、継続して教育を実施する組織さまが増えています。

組織を永続的に発展させるためには、前に進むためのマネジメントだけではなく、足元をしっかり固め、揺るぎない組織基盤を作るための「守り」のマネジメントが必須です。

インソースのリスクマネジメント研修は、法的な内容や具体例も押さえつつ、現場で実践できることに重点を置いて、ワークやディスカッションで認識を深め、具体的な指針や行動策定を目指します。

▶（半日研修）コンプライアンス研修～個人情報保護、情報セキュリティ、ＳＮＳのリスクを知る編
▶ハラスメント防止研修　～一般職編（半日間）

「働き方改革」は大枠の課題解決から個別の課題解決へ

先述のとおり、働き方改革も組織全体の見直しから個別具体的な課題解決へと徐々に移行しています。中でも特に独立行政法人の組織さまからのご要望が多いのは、次のようなテーマです。

①仕事の進め方の見直し
若手であれば効率的な仕事の進め方、中堅・リーダークラスであれば業務の流れの見直し、管理職クラスであれば組織全体の業務改善や問題解決の手法を学ぶ研修がおすすめです。
▶仕事の進め方研修
▶生産性向上研修

②チームワーク向上
改善や改革を行うためには、部署内外を問わず、同じ方向を向いて解決に取り組む必要があります。チームマネジメントや円滑なコミュニケーション、部署間の調整など、チームワークやコミュニケーションに重点を置いたプログラムがこの課題解決にぴったりです。
▶チームビルディング研修

③指導力の向上
これまで、指導者個々人に任せていた指導を改めて見直し、教育の原点回帰として、現場での指導、つまりＯＪＴに改めて注目する組織さまが増えています。どうすれば効果的に相手に意図が伝わるのか、主体的に動いてもらえるようになるのかということに指導者とその上司が共通認識を持ち、若手をいち早く戦力化するための指導方法を学びなおしたいというお声を多くいただいています。
指導方法を見直すことで、若手の早期離職の防止や、組織のコミュニケーションの活性化などに様々な効果が波及します。研修会社として私どもが最も得意とするテーマであり、これまで磨いてきた教育の原点となる「教え方」のノウハウを、惜しみなくお伝えできます。
▶ＯＪＴ研修
▶部下指導・部下育成研修